PayEx yder, med udgangspunkt i lovgivningen, kompetent rådgivning om inddrivelse i forhold til Jeres specifikke marked og fordringer.
Som kunde får I én overordnet kundeansvarlig, der har ansvaret for Jeres inkassoportefølje og for at samarbejdet forløber professionelt og positivt i overensstemmelse med den indgåede samarbejdsaftale.
En del af vores service består af en gennemgang af Jeres rykkerprocedure. Vi hjælper i denne forbindelse med at formulere skrivelser effektivt og korrekt i henhold til lovgivningen. Vores erfaringer viser, at der allerede på dette stadie kan foretages tiltag, som gavner både Jer og Jeres kunder.
PayEx tilbyder rykkerservice, hvor vi sender Jeres sidste rykker, inkassovarslet.
Ved udsendelse af inkassovarslet pålægges et rykkergebyr i henhold til rentelovens bestemmelser.
Forespørgelser og indsigelser på baggrund af inkassovarsling besvares af Jer. Af inkassovarslet vil det fremgå hvordan debitor kan få yderlige oplysninger. Vi modtager Jeres afgørelse og fortsætter, efter ønske, inddrivelsen. Betaler debitor inden fristens udløb det fulde beløb, afsluttes og afregnes sagen. Skulle debitor mod forventning ikke betale, videreføres sagen uden yderlig varsel til inkassobehandling.
PayEx OBSion er afdelingen for langtidsovervågning af debitors økonomiske situation.
Afskrevne krav og sager, der ikke er betalt efter udenretlig eller retlig behandling, men fortsat kan inkassobehandles, overføres til OBSion. Her vurderer vi løbende debitors betalingsevne hvorefter der på baggrund af sagen, iværksættes de mest effektive tiltag.
Afdelingen arbejder langsigtet på at få debitor til at indfri kravet. Hovedmålsætningen er at opnå optimale økonomiske resultater og undgå forældelse af kravet. Vi har, som en førende aktør i markedet, gode resultater med denne form for inddrivelse.
PayEx tilbyder https baseret online, som giver direkte adgang til alle Jeres fordringer, som vi har i behandling.
Online inkasso kan blandt andet bruges til at oprette sager, kommunikere med Jeres kunderådgiver, registrere indbetalinger fra debitorer samt downloade diverse rapporter og statistikker.
Online inkasso er et meget brugervenligt værktøj som inkluderer en overskuelig bruger manual samt brugernavn og password som tilmed er gratis.
Systemet er realtime og tilgængeligt næsten 24 timer i døgnet. I får med andre ord det fulde overblik over vores fremskridt.