Billing & CRM-System

Tjänster/160x160_Billing.jpg

PayEx har i mere end 15 år udviklet og tilbudt Billing- og CRM-Systemer.

Siden midten af 90'erne har PayEx leveret Billing- og CRM-Systemer til et stort antal kunder. I den tid har vi løst vores kunders behov inden for gebyrhåndtering, prissætning og fakturering af trafik, håndtere debitorer m.m.

Billing- og CRM-Systemet er baseret på vores egen udviklede systemer, der først blev implementeret overfor telesektoren. Vores store erfaring og tætte forhold til vores kunder har gjort det muligt at tilpasse dette produkt, så det kan bruges i alle virksomheder uanset hvilken branche du opererer i. Vi har i dag over 100 medarbejdere, der arbejder med produkterne og kunderne i brancherne udenfor telesektoren f. eks. Medie- og transportbranchen

Billing

PayEx Billing består af følgende hovedelementer:

  • Mediation
  • Rating
  • Billing

Produktet er optimeret til håndtering af produkter, gebyrer, afgifter, prissætning af trafik og rabatter. Systemet er meget fleksibelt og kan håndtere kundespecifikke gebyrer og afgifter samt prisplaner og fakturatekster, der håndteres af dig som kunde.

CRM

PayEx CRM er et webbaseret kundesystem som vi tilbyder i kombination med PayEx Billing, der fleksibelt kan håndtere:

  • Kunder
  • Produkter
  • Afgifter
  • Abonnement
  • Bindingsperioder
  • Provisionering mod netværk af eksterne parter

PayEx CRM har også et integreret modul til håndtering af prepaid kontoen med mulighed for opfyldning/optankning gennem en lang række forskellige kanaler. Det webbaserede grænsesnit har også en funktionalitet til opfølgning og ticketing.

Tillægsydelser

Billing- og CRM-systemet kan kombineres med en række andre produkter fra vores brede produktpalette f. eks.:

Ud over disse findes et stort antal produkter, der kan skabe værdi i kombination med Billing- og CRM-systemet. Under brancheløsningen Telecom kan du se eksempler på disse produkter.