PayEx tilbyder et WAP interface til processering af betalingskort og PayEx Konto transaktioner, som muliggør enkel betaling af indhold, tjenester og produkter via mobiltelefoner. Tjenesten er enkel, men sikker og certificeret i overensstemmelse med PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Forretningen sælger enten via deres WAP-portal, eller gennem andre kanaler. Ved kreditkortbetaling indtaster kunden kortnummer, udløbsdato og CVC kode for at gennemføre betalingen, Hvis PayEx Konto benyttes indtaster kunden brugernavn og password.
PayEx WAP-tjenesten giver mulighed for at nå sine kunder i en ny kanal.
IVR, Interactive Voice Responce, er en telefonsvarer som elektronisk kan tage imod samtaler fra kunder som benytter DTMF signaler (tonevalg) for at navigere i tjenestemenuen. Teknikken benyttes idag i alt fra avancerede omstillingsborde til telefoniske banktjenester.
PayEx benytter tjenesten til at kunne tilbyde enkle betalingsløsninger til kreditkortsbetalinger som enkelt kan benyttes af alle telefonabonnenter. Kunden ringer til et specifikt nummer og navigerer gennem menuen for at foretage sin ordre. For at gennemføre betalingen indtaster kunden kortnummer, udløbsdato og CVC kode.
Tjenesten er enkel men sikker, og certificeret i overensstemmelse med PCI DSS. Tjenesten er mest brugt til optankning af taletid, betaling i automater, betaling af ubetalte fakturaer og lignende. Tjenesten er også meget eftersprurgt som et alternativ til traditionelle callcenterløsninger.
Flere og flere virksomheder indser vigtigheden af at også være tilgængelig for sine kunder via mobiltelefonen, uanset om det drejer sig om at tilbyde indhold, tjenester eller produkter. Gennem mobile applikationer er man enkelt tilgængelig i kundernes mobiltelefoner og tilbyder en mere fleksibel brugergrænseflade end via wap og samtidigt skabes der loyalitet hos kunderne.
PayEx tilbyder betalingsløsninger til mobile applikationer og samarbejder tæt med flere ledende udviklere af applikationer.
SMS er en meget udbredt og anvendt kommunikationskanal som stort set alle mobil brugere har taget til sig. Da den teknske infrastruktur i mobilnettet ikke er certificeret i overenstemmelse med kortselskabernes krav i PCI DSS er det idag ikke tilladt at sende kortoplysninger via SMS.
For at udnytte denne kanal tilbyder PayEx tjenesten AutoPay i samarbejde med de fleste nordiske indløsere for at muligøre kreditkortbetaling via SMS.
Betaling med kreditkort via SMS foregår ved at kunden først registrerer sig på forretningens website. I denne registreringsprocess valideres kundens mobilnummer, og man gennemfører den første transaktion med 3D Secure for at validere kort og kortets ejer. PayEx lagrer kundens kortoplysninger for forretningen hvilket muliggør fremtidige træk på kortet.
Når kunden efterfølgende vil foretage en transaktion via SMS sendes transaktionen videre til PayEx for træk på kortet. Denne tjenester er meget udbredt blandt teleoperatører som benytter dette for at kunne tibyde enkel optankning af taletid, men også hos virksomheder som sælger indhold, produkter og tjenester.
PayEx Autopay funktionen fungerer uanset kanal til ”one-click-shopping” eller abonnementshåndtering. Den mest kendte virksomhed som benytter denne funktionalitet er iTunes. Hvor havde iTunes og App Store været uden ”one-click-shopping”?