Det var ikke en genial idé, som fik Max Hansson til at starte Faktab, det nuværende PayEx. Det var en erfaring han fik med modermælken ”Intet menneske er en ø”
Nedenfor følger en sammenfatning af PayEx egen branding håndbog.
13-årige Max Hansson brugte sin sommerferie muret inde på sin fars mørke kontor og skrev regninger, som om det gjaldt livet. Imens kiggede hans jævnaldrende kammerater i smug på pigerne, der tog solbad på de Gotlandske strande. Max var misundelig på sine kammerater og længtes bort fra det mørke kontor, hvor hans far drev auktionsfirma. Hvad gør en knægt, der længes ud, men har arbejde at gøre færdigt først? Han sørger for at effektivisere arbejdet uden at slutresultatet lider under det.
Max Hansson skaffer karbonpapir fra fastlandet. Så han slipper for at skrive regningen to gange. Max Hansson skaffer rudekuverter fra fastlandet, så han slipper for at skrive modtageren og adressen to gange. Indlysende i dag kan man mene. Men ikke dengang. Og det her var kun begyndelsen.
Max tog over som auktionarius efter sin far og farfar. Efterhånden var der ikke flere landbrug på øen, som kunne nedlægges. Bohavet var spredt for alle vinde. Så er det svært at holde auktion. Ikke mindst at gøre det, som Max Hansson bedst kunne lide. At fakturere.
Det var ikke en genial idé, som fik Max Hansson til at starte Faktab, det nuværende PayEx. Det var en erfaring han fik med modermælken.
I 1972 startede Max Faktab op, og begyndte at overtage det ensformige og mekaniske papirarbejde fra sine daværende kunder. I dag, 35 år senere, har Max firma skiftet navn til PayEx – en virksomhed som på sine 35 år er blevet så effektivt og højteknologisk, professionelt og specialiseret, at kunderne næsten ikke længere kan vende tilbage til at udføre opgaverne selv. Men hvorfor skulle de også ønske det?
-Intet menneske er en ø, skrev Ernest Hemingway
Det er der heller ingen virksomhed, der er, tilføjede Max Hansson.
Hemingway mente, at de fleste mennesker har brug for andre mennesker for at klare sig og have det godt her i livet. Omtrent sådan ræsonnerede Max Hansson også.
Intet menneske er en ø.
Undertiden har mennesker brug for at blive hjulpet på gled for at indse det. Hvis de til sidst kommer til en erkendelse af det, kan de gå over i historien. Max Hansson vil gå over i historien. I det mindste erhvervshistorien. På samme måde vil PayEx også gå over i historien. Det er Max og resten af vores omkring femhundre medarbejderes fortjeneste.
Midt i en historisk by
Vores hovedkontor er på Gotland, midt i Visby centrum.
Stedet er med på UNESCO’s liste over bevaringsværdige steder. I et stenhus fra middelalderen skaber vi unikke arbejdspladser for at fremme kreativitet, engagement, koncentration, samarbejde – helt enkelt arbejdsglæde.
Øvrige kontorer komplementerer med visse spidskompetencer, kunderelationer, sprog, kultur og lignende.
Sammenlagt giver dette en meget god kontinuitet og kvalitet med rimeligt omkostningsbillede, samtidig med at vi har nærhed til kunder og marked.
PayEx fem nøgler
Vi står med fødderne på jorden og arbejder hårdt hver dag for at bidrage med det vi kan – på egen hånd eller i teams. Vi formulerer dette i fem ”nøgler”
- Gør det rigtige
- Tænk nyt
- Engagér dig
- Agér
- Det er os der er PayEx
Gør det rigtige – vi er gode. Men alt godt kan blive bedre. Skal vi lykkes med at blive endnu bedre, må vi løfte os selv lidt. Vi må vove at tage chancer, men hele tiden tænke på at gøre de rigtige ting på en rigtig måde. Først da arbejder vi effektivt. Gør det rigtige.
Tænkt nyt – Vi udvikler os sammen med kunden. Det kræver viden om vores kunde og vores kunders kunder for at kunne udføre et godt stykke arbejde og vi må være lydhøre overfor kundens ønsker og også hjælpe dem med at se behovet og fortsat udvikle tjenesterne, som tilbydes. Hos PayEx har alle medarbejdere ansvar for at sikre at arbejdsopgaverne udføres på bedste vis. Det gælder om hele tiden at stille spørgsmålstegn om arbejdets rigtighed og struktur. Der er altid en måde at forbedre kvalitet til lavere omkostninger. Vi må alle hjælpes ad til altid at lede efter nye løsninger og en bedre måde at få arbejdet gjort på. Det er da PayEx udvikles og kan give værdi til sine kunder, det er sådan vi kan fortsætte videre frem. Der er altid en bedre måde. Tænk nyt.
Engagér dig – trivsel er nødvendigt, hvordan skal vi ellers orke at gøre det rigtige og nye. Vi må alle være med til at sikre at alle trives. At vise hensyn og respektere hinanden kan synes at være selvfølgeligheder, men i PayEx synes vi det er værd at pointere.
Vi tager os af andre virksomheders penge. Selvfølgelig vil de have at vi holder orden og rede på dem. Arbejdets orden og rede må også afspejle sig i vores lokaler ved at holde god orden på blandt andet vores arbejdspladser. Højeste kvalitet gælder alle elementer i arbejdet, også vores indstilling til hinanden. Vi må engagere os, ikke bare i kunden og vores arbejde, men også i hinanden. Engagér dig.
Agér – Det er ikke nok at intellektuelt dele disse opfattelser, nikke og være enig. Det er noget helt andet hvordan vi agerer i hverdagen, i virkeligheden og i underfundige situationer mellem afdelinger og hinanden. Vi stræber efter en åben dialog, hvor alle vover at sige deres mening. Ta’ ansvar for at trives på jobbet! Vi skaber sammen et godt arbejdsklima.
Det er når vi agerer PayEx-mæssigt at begrebet skabes og lever videre. At agere er ikke bare at tænke nyt – vi behøver også hjælpe, fixe, rette, stille spørgsmål, udmærke os, vise handlekraft. Lad os hjælpes ad med at holde PayEx-mæssigheden levende. Agér.
Det er os der er PayEx – En virksomhed er ingenting uden sine medarbejdere. Hver enkelt lille detalje gør helheden og hver medarbejder bidrager med sin del til at gøre PayEx til hvad det er. Vi er alle forskellige, og det er meningen – vi komplementerer hinanden og bliver stærkere sammen. Vi er PayEx.